Виджеты
Виджеты для amoCRM – это незаменимые инструменты, которые значительно расширяют возможности этой системы. Они позволяют автоматизировать ряд задач и упрощают рабочий процесс, что, в конечном итоге, повышает производительность и эффективность работы менеджеров. Использование виджетов с amoCRM является ключевым фактором для улучшения результатов ведения сделок и обработки данных. Они также помогают менеджерам легко устанавливать контакты с клиентами и поддерживать связь с ними.
Интеграция виджетов в систему amoCRM сделает процесс работы еще более гладким и эффективным. Благодаря ним, менеджеры смогут быстро и просто обрабатывать данные, следить за ходом сделок и поддерживать связь с клиентами. Они также позволяют автоматически отправлять заявки и формы, что упрощает работу пользователя.
Речевая аналитика звонков AI
С помощью нейросети виджет осуществляет широкий круг задач по речевой аналитике от расшифровки разговоров в текст до выявления ключевой информации и автоматической записи значений в поля AmoCRM.
Распределение сделок
Автоматически распределяет сделки. Обеспечивает равную загрузку менеджеров. Повышает эффективность отдела продаж.
Генерация документов
Автоматически создает документы по шаблонам, экономит время менеджеров, предотвращает ошибки.
Антидубль
Интеграция с Google диском
Триггеры
Автоматически реагируют на определенные события, помогают автоматизировать сотни рутинных задач.
Оповещения в Телеграм
Отправляет сообщения о состоянии сделки и заполняет поля через чат Telegram, обеспечивает своевременное информирование.
Интеграция с Яндекс.Диск
Чек-листы
Finder
Отслеживает время ожидания ответа клиентом в мессенджере и в зависимости от настроек может составлять задачу, направлять сообщение руководителю, перенаправлять сделку на другого ответственного для того, чтобы каждый клиент своевременно получал ответ.
Подсказки полей
Платформа
Пушер
Виджет отправляет уведомления о событиях из amoCRM в другие приложения. Например, на сайт или в мобильное приложение. Позволяет быть в курсе всех событий в amo CRM.
Табель
Отслеживает статус сотрудников, его рабочее время и время активности в amoCRM.
Регион по номеру телефона
Показывает текущее время в регионе клиента, определив это по номеру телефона.
Платежи
Виджет на одном экране прямо в карточке сделке содержит всю информацию по прогнозируемым, осуществленным поступлениям. Теперь не нужно вести дополнительные финансовые файлы и таблицы, все необходимое содержится в AmoCRM.
Копирование сделок
Создает сделку из текущей по шаблонам копирования, дублируя все поля и историю.
Интеграция с Google таблицами
Выгружает данные из амосрм в google таблицу, редактируя в режиме онлайн.
Мультикомпании
Информер
Управление полями
Скрывает ненужные поля и настраивает доступ к просмотру и редактированию полей.
Итоги таблиц
Показывает итоговые значения по числовым полям при клике на заголовок.
Автоматическое удаление файлов
Написать в WhatsApp
Интеграция с Яндекс Метрикой
Благодаря виджету информация по сделке будет передаваться в Яндекс метрику, где будут срабатывать оффлайн цепи, с помощью которых будет оптимизироваться реклама на поиск схожих клиентов.
Запрет редактирования/удаления задач
Массовая смена полей
Интеграция с Почтой России
Создает запрос на отправку Почтой, фиксируя необходимую информацию в сделке.
Вопрос эксперту
Как осуществляется аналитика в виджете “Речевая аналитика звонков AI”?
Благодаря возможностям нейросети можно проанализировать речь по следующим направлениям:
- определение тональности и обращения
- определение причин недовольств и отказа от услуг клиентом
- выявление ключевых моментов в разговоре и автоматическое заполнение полей
- контроль отклонения от регламента переговоров
- определение трендов
Указанное выше позволяет вам с помощью виджета полноценно проанализировать разговор, отследить ключевые моменты, отношение клиентов к трендам, следование процессу менеджерами и зафиксировать данную информацию в карточке, что позволит оперативно отслеживать и выстраивать дальнейшую коммуникацию с клиентом.
- определение тональности и обращения
- определение причин недовольств и отказа от услуг клиентом
- выявление ключевых моментов в разговоре и автоматическое заполнение полей
- контроль отклонения от регламента переговоров
- определение трендов
Указанное выше позволяет вам с помощью виджета полноценно проанализировать разговор, отследить ключевые моменты, отношение клиентов к трендам, следование процессу менеджерами и зафиксировать данную информацию в карточке, что позволит оперативно отслеживать и выстраивать дальнейшую коммуникацию с клиентом.
Предполагает ли виджет “Распределение сделок” учет рабочего времени сотрудников?
Да, после установки и при настройке виджета можно подробно настраивать схемы распределения заявки по определенным критериям / шаблонам, в частности, с учетом рабочего время сотрудников.
При использовании виджета “Генерация документов” сохраняются ли созданные документы в amoCRM?
Вы составление определенные шаблоны документов, которые далее используете для генерации документов на основе полей сделки. Созданные документы сохраняются в карточке сделки, а также хранятся в облаке, соответственно, в любой момент Вы можете обратиться к данному документу.
При удалении/объединении повторяющихся сделок/контактов/клиентов как виджет “антидубль” сохраняет информацию? Есть ли риск потери данных?
Потеря данных полностью невозможна. Вся имеющаяся информация по сделке/контактам/клиентов при их объединении переносится в единую карточку. Виджет также покажет окно перед объединении, в котором вы можете выбрать ту информацию, которую нужно оставить в карточке, а какую - нет.
Какие действия можно настроить с виджетом «триггеры»?
Триггеры позволяют автоматически настроить множество действий, среди которых:
- запуск процесса после получения результата по задаче (отправка сообщения клиенту, завершение/перевод сделки на другой этап и тд)
- проверка наличия повторов, предлагая объединить повторяющиеся сделки/контакты/компании
- контроль времени ожидания ответа клиенту в чате, отправляя напоминание сотруднику о необходимости дать ответ
- отслеживание регламента продаж
- запрос обратной связи
- сегментация клиентов, выявление тех, с кем не было взаимодействия долгое время и осуществление повторного выхода на них
В качестве примера рассмотрим повторный выход на клиента. Система отслеживает время последней коммуникации с клиентом и, если она была достаточно давно, напомнит сотруднику и предложит осуществить повторное обращение.
- запуск процесса после получения результата по задаче (отправка сообщения клиенту, завершение/перевод сделки на другой этап и тд)
- проверка наличия повторов, предлагая объединить повторяющиеся сделки/контакты/компании
- контроль времени ожидания ответа клиенту в чате, отправляя напоминание сотруднику о необходимости дать ответ
- отслеживание регламента продаж
- запрос обратной связи
- сегментация клиентов, выявление тех, с кем не было взаимодействия долгое время и осуществление повторного выхода на них
В качестве примера рассмотрим повторный выход на клиента. Система отслеживает время последней коммуникации с клиентом и, если она была достаточно давно, напомнит сотруднику и предложит осуществить повторное обращение.
Чем могут быть полезны виджеты и какие проблемы они решают?
Виджеты amoCRM – это не просто дополнения, а настоящие спасатели, которые:
Автоматизируют утомительные задачи: забудьте о бесконечных звонках и ручной обработке заявок. Виджеты все сделают за вас!
Расширяют функциональность системы: amoCRM уже мощная, но виджеты делают ее еще универсальнее.
Упрощают жизнь менеджерам: больше не нужно разбираться в запутанных интерфейсах. С виджетами работать легко и приятно!
Повышают эффективность: хотите увеличить продажи и улучшить показатели? Виджеты помогут вам в этом!
Работа с виджетами позволяет менеджерам более подробно анализировать данные и следить за каждым этапом воронки продаж.
Автоматизируют утомительные задачи: забудьте о бесконечных звонках и ручной обработке заявок. Виджеты все сделают за вас!
Расширяют функциональность системы: amoCRM уже мощная, но виджеты делают ее еще универсальнее.
Упрощают жизнь менеджерам: больше не нужно разбираться в запутанных интерфейсах. С виджетами работать легко и приятно!
Повышают эффективность: хотите увеличить продажи и улучшить показатели? Виджеты помогут вам в этом!
Работа с виджетами позволяет менеджерам более подробно анализировать данные и следить за каждым этапом воронки продаж.
Виджеты amoCRM: стоимость
| Название виджета | Стоимость подключения |
|---|---|
| Речевая аналитика звонков AI | — Расшифровка звонка — 2 руб/мин — Анализ с помощью GPT 3.5 — 0,4 руб за 1 000 символов запроса — Анализ с помощью GPT 4 — 4,8 руб за 1 000 символов запроса |
| Распределение сделок | 299 руб/месяц за пользователя |
| Генерация документов | 299 руб/месяц за пользователя |
| Антидубль | 299 руб/месяц за пользователя |
| Интеграция с Google Disk | 199 руб/месяц за пользователя |
| Триггеры | 499 руб/месяц за пользователя |
| Оповещение в Telegram | — 3 000 руб на полгода — 5 000 руб на год 100 руб за доп. пользователя |
| Интеграция с Яндекс.Диск | — 149 руб/месяц за пользователя — 4 470 руб оплата за 6 месяцев — 7 450 руб оплата за 10 месяцев |
| Чек-листы | 199 руб/месяц за пользователя |
| Finder | 199 руб/месяц за пользователя |
| Подсказки полей | 49 руб/месяц за пользователя |
| Платформа | 49 руб/месяц за пользователя |
| Пушер | 199 руб/месяц за пользователя |
| Табель | 99 руб/месяц за пользователя |
| Регион по номеру телефона | 49 руб/месяц за пользователя |
| Платежи | 2999 руб/месяц |
| Мультикомпании | 49 руб/месяц за пользователя |
| Информер | 49 руб/месяц за пользователя |
| Копирование сделок | 99 руб/месяц за пользователя |
| Интеграция с Google таблицами | — 400 руб/месяц за пользователя — 12 000 руб за 6 месяцев — 20 000 руб за 10 месяцев |
| Управление полями | 49 руб/месяц за пользователя |
| Итоги таблиц | 49 руб/месяц за пользователя |
| Автоматическое удаление файлов | 49 руб/месяц за пользователя |
| Написать в WhatsApp | 49 руб/месяц за пользователя |
| Интеграция с Яндекс Метрикой | 49 руб/месяц за пользователя |
| Запрет редактирования/удаления задач | 49 руб/месяц за пользователя |
| Массовая смена полей | 49 руб/месяц за пользователя |
| Интеграция с Почтой России | 100 руб/месяц за пользователя |
Топ-10 виджетов amoCRM
Речевая аналитика звонков AI
98%
Распределение сделок
85%
Генерация документов
78%
Антидубль
70%
Интеграция с Google Disk
52%
Триггеры
47%
Оповещения в Телеграм
35%
Интеграция с Яндекс.Диск
30%
Чек-листы
24%
Finder
12%
С использованием виджетов amoCRM вы сможете:
- Создавать подробные формы для заявок: получите всю необходимую информацию о клиентах сразу.
- Автоматически распределять сделки между менеджерами: никаких споров, каждый будет равномерно загружен.
- Отслеживать прогресс сделок: всегда будьте в курсе, на каком этапе находится каждая сделка в воронке продаж.
- Анализировать данные: получайте детальные отчеты и принимайте обоснованные решения.
- Назначать задачи и напоминания: не пропустите ни одной важной детали.
- Интегрировать amoCRM с другими приложениями: работайте в привычной среде, не тратя время на переключение между программами.
Начните менять свой бизнес вместе с нами уже сейчас
